Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Oikonomis Lab! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen und Produkte. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, bevor Sie mit uns Geschäfte tätigen.

2. Dienstleistungen

Wir bieten verschiedene Dienstleistungen im Bereich der wirtschaftlichen Analyse an. Die Bereitstellung der Dienstleistungen erfolgt gemäß den im Vertrag festgelegten Bedingungen.

3. Produkte

Wir bieten sowohl digitale Produkte als auch physische Produkte an. Jedes Produkt unterliegt den spezifischen Bedingungen, die in den folgenden Abschnitten erläutert werden.

4. Rückerstattungsrichtlinien

Rückerstattungsrichtlinien für Dienstleistungen

Für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen gelten folgende Rückerstattungsbedingungen:

• Stornierungen, die bis zu 7 Tage vor der Buchung erfolgen, berechtigen zu einer vollständigen Rückerstattung.
• Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor dem Termin erfolgen, führen zu einer Teilrückerstattung von 50 % des Preises.
• Nach der Erbringung der Dienstleistung ist keine Rückerstattung möglich. In diesem Fall können Sie jedoch einen neuen Termin innerhalb von 30 Tagen nach der ursprünglichen Buchung vereinbaren, sofern dies in Übereinstimmung mit unseren verfügbaren Kapazitäten möglich ist.

Rückerstattungsrichtlinien für digitale Produkte

Digitale Produkte wie Software, E-Books oder digitale Analysen sind nach dem Kauf grundsätzlich nicht rückerstattbar. Dies gilt insbesondere, wenn der digitale Inhalt bereits heruntergeladen oder zugänglich gemacht wurde.

Ausnahmen gelten nur, wenn das digitale Produkt beschädigt ist oder nicht der Beschreibung entspricht. In diesem Fall haben Sie das Recht auf eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.

Rückerstattungsrichtlinien für physische Produkte

Für physische Produkte gelten die folgenden Rückerstattungsbedingungen:

• Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt des Produkts möglich.
• Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen und das Produkt muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
• Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung des Produkts und wird innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet.

5. Nicht erstattungsfähige Produkte und Dienstleistungen

Einige Produkte und Dienstleistungen sind nicht erstattungsfähig. Diese umfassen:

• Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte.
• Einmalige Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden.
• Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nach dem Öffnen oder Gebrauch nicht zurückgegeben werden können.

6. Links zur Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter folgendem Link: Datenschutzerklärung.

7. Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen entstehen, es sei denn, sie sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen.

8. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Es wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

9. Kontakt

Für Fragen oder Anmerkungen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Rückerstattungsrichtlinie können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

Oikonomis Lab
Rosenweg 53
4901 Langenthal
Schweiz
Telefon: +41 62 672 87 54
E-Mail: support@oikonomis.com